Studiu de caz Branding Escala Club&Lounge si Escala Villa



Compania


Situat in inima Clujului, clubul Escala se adreseaza persoanelor cu gusturi rafinate si pretentii pe masura. Deschis de la miezul zilei pana dupa miezul noptii, clubul gazduieste spectacole live, precum si petreceri private. Escala isi intampina clientii cu un design ce imbina clasicul cu tendintele indraznete ale momentului, iar nota casei este data de atentia acordata detaliilor.


Provocarea


Ca orice club proaspat deschis, Escala avea nevoie de pozitionarea pe piata vizata si de crearea si intretinerea unei imagini impecabile, in concordanta cu calitatea serviciilor oferite. Pe o piata competitiva, al carei public este exigent, asteptand servicii fara cusur, noul club trebuia pozitionat in asa fel incat sa devina prima optiune a clujenilor din mediul de afaceri, obisnuiti sa fie tratati la Cluj la fel ca in strainatate.

Tocmai acestea au constituit sarcina echipei de la Signatura, concretizand consultanta in imagine: clubul Escala trebuia pus in valoare asa cum merita.


Solutia


In urma discutiilor cu clienul, a cercetarii si a analizei pietei, s-a stabilit ca Escala avea nevoie de o imagine unitara, reflectata pe toate componentele de comunicare interna si externa.

Primul pas in acest sens l-a constituit pozitionarea corecta. Escala Club & Lounge a devenit localul unde timpul nu trece, ci se savureaza, unde si cei mai pretentiosi clienti se simt rasfatati. Signatura a creat si sistemul de identitate vizuala al Escala, centrat pe un logo de defineste pozitionarea. Acesta a fost implementat pe pliantele, cartile de vizita si afisele de promovare generala si ale tuturor evenimentelor desfasurate in club, asigurand coerenta in imagine atat de necesara unei campanii unitare.

In aceeasi linie, pentru ca un public ales merita servicii impecabile, echipa de promovare a Signatura a propus si apoi a realizat meniuri speciale, pe suporturi deosebite.

Fiecare eveniment organizat de Escala a fost reflectat corespunzator, Signatura gasind solutiile potrivite si mentinand raportul calitate - pret la un nivel ridicat. Afisele de promovare si machetele de presa au fost concepute ca memorabile, iar pentru fiecare eveniment au fost gandite axe de comunicare verbala personalizate si texte de impact. De asemenea, echipa de creatie a conceput obiecte-unicat care sa personalizeze fiecare eveniment, acestea fiind realizate manual de departamentul propriu de productie.

Strategii au folosit si promovarea incrucisata, Signatura fiind co-organizator al Fashion Ice Events la Escala, unde a promovat brandul de incaltaminte si accesorii Veronesse, colaborator al agentiei.


Efectele


In urma campaniei complexe de promovare realizata de Signatura, Escala Club & Lounge a dobandit o imagine unitar si integrata, impunandu-se ca un actor important pe piata cluburilor cu clientela rafinata. Buna colaborare a adus Signatura si contul Escala Villa ****, care a insemnat extensia identitatii de brand a clubului asupra vilei si implementarea imaginii concepute de Signatura la toate nivelurile unitatii hoteliere.